portál vlisni.cz

Část 1.
Dobrý den,
již nějakou dobu bydlím v Brně Líšni. Do města nezajíždím nyní tak často, tak se mi na ty cca tři až čtyři jízdy týdně nevyplatí mít šalinkartu.
Co mne ale zaráží je skutečnost, že v Líšni, na zastávkách Masarova, Elplova, Houbalova a Novolíšeňská NEJSOU jízdenkové automaty!!!!!!
Určitě je těch zastávek víc, na kterých nejsou, ale toto jsou zastávky, které jsou poměrně u sebe, tj. když není automat na jedné z nic, lze dojít na druhou. Ovšem zbytečně.
Trafiky, které mnohdy ani nejsou přímo na zastávkách končí kolem 17té hodiny.
Tato skutečnost mne irituje už dlouho, ovšem včera jsem se dopálila už opravdu hodně.
Stalo se mi toto:
Potřebovala jsem se dostat kolem 18té hodiny z Líšně do Rajhradu (jízdenka za 24 kč z automatu by měla stačit). šla jsem tedy na Novolíšeňskou, i když to nemám zrovna nejblíž, neboť je to dopravní uzel a věděla jsem, že automat tam byl. ALE ON NENÍ! Široko daleko trafiky zavřené.
Musela jsem si tedy koupit lístek od řidiče (30 kč) a pak na nádraží dokoupit lístek na dvě zóny (18 kč), celá cesta do Rajhradu, která měla stát 24 Kč, mne přišla na 48 Kč, COŽ JE PŘESNĚ DVOJNÁSOBEK toho, kolik stát měla. Nehledě na to, že jsem šla na poměrně vzdálenou zastávku s poměrně těžkou kabelou a to celé zbytečně.
Podezřívám Váš dopravní podnik z toho, že automaty na lístky ruší záměrně, neboť přeci jen základní lístek, který stojí 22 Kč, seženete v šalině za 30 Kč, což je samozřejmě větší výdělěk pro vás. Pak jsou případy, jako ten včerejší můj, kdy jste na mne vydělali dvojnásobek a to zcela neoprávněně. Zas tak kvalitní službu, aby mohla být takto hodnocena, tedy neposkytujete. Také se mi navíc několikrát stalo, že jsem ani v té šalině lístek nesehnala.
Hodláte s těmito věcmi něco dělat? třeba zavést SMS jízdenku - vždyť mobil má nyní skutečně každý.
Vím že podobně nespokojených zákazníků je nás víc než dost, nehledě na aroganci vašich revizorů,, kteří tu nespokojenost ještě prohlubují. Také očekávám adekvátní odpověď s vysvětlením z vaší strany.

Část 2.
Dobrý den,
již je z toho román na pokračování, z vaší strany bez odezvy.
Mezitím jsem zjistila, že v podstatě jediný jízdenkový automat, který zbyl v Líšni (cca 30 tis obyvatel, tedy velice slušně zabydlené okresní město typu Kroměříž či Třebíč) je na Jírové a tím si taky jista nejsem. Také jsem mezitím zjistila, že místní trafikanti, krom toho, že dost často nejsou přímo u zastávky a zavírají velmi brzo, jízdenky téměř neprodávájí. Ani se jim nedivím, protože z prodeje jízdenek mají provizi takřka nulovou a tím pádem se jim to nevyplatí. Jsem tedy ráda, když u nich seženu základní hodinovou jízdenku, nadstandarty typu méně či více než hodinovou jízdenku - to musím mít opravdu štěstí.
Takže díky tomu že bydlím v Líšni mám tyto možnosti:
-opravdu usilovně shánět a sehnat jízdenku, kterou buď nevyužiju celou, nebo naopak si musím přikoupit další (jízdenka na 60 minut u trafikanta), což se mi nevyplatí
-modlit se, aby řidič MHD měl ještě jízdenky na prodej, přeplatit mu ještě o osm korun více a pak si třeba na nádraží dokoupit dle potřeby další jízdenky, což se mi nevyplatí
-koupit si šalinkartu, což se mi s mými třemi jízdami do města a jednou občasnou mimo město, opět velice nevyplatí.
Vyplatilo by se mi, kdyby byl dopravní podnik schopen nainstalovat více než jeden jízdenkový automat na celou Líšen, třeba každou druhou zastávku tak, aby sítí automatů byla úplně pokryta celá Líšeň.
Jinak se mi asi vyplatí dělat to, co bohužel většina Brňanů, a to jezdit všude autem. A to i přes to, že s tím nesouhlasím, protože to velmi velmi zatěžuje životní prostředí.
Perlička na závěr: na stránkách Dopravního podniku jsem si našla odkaz na elektronický plánek jízdenkových automatů po Brně - odkaz je samozřejmě nefunkční a hlásí chybu, jak taky jinak, že?
Opět očekávám adekvátní odpověď s vysvětlením z vaší strany.

Vaše stále více nespokojená zákaznice
Soňa Vojáčková